شروط

الشروط والأحكام العامة (GTC)

الشروط التعاقدية في إطار عقود البيع التي تتم عبر المنصة

بين

- شركة GOLDBLACK Premium Accessoires GmbH & Co. شركة ذات شراكة محدودة

- شارع شتيفانشتراسا 9، 51145 كولونيا كولونيا

- الهاتف: +49 (0) 2203 80 69194

- فاكس: + 49 (0) 2203 80 96196

- المحكمة المختصة بالتسجيل: محكمة الدرجة الأولى بكولونيا.

- رقم التسجيل: HRA 30141 - من الآن فصاعداً "المزود" -

و

العميل المسمى في المادة 2 من العقد - يشار إليه فيما يلي باسم "العميل" -

يتم عقده.

المادة 1 النطاق والتعريفات

(1) لعلاقة العمل بين شركة GOLDBLACK Premium Accessoires GmbH & Co. شركة ذات شراكة محدودة (يشار إليها فيما يلي باسم "المزود") والعميل (يشار إليه فيما يلي باسم "العميل") تطبق الشروط والأحكام العامة التالية حصريًا في الإصدار الساري وقت الطلب. لن تُقبل أي شروط مختلفة يقترحها العملاء ما لم يوافق المزود صراحةً على هذه الشروط بكتاب خطي.

(2) العميل مستهلك طالما لا يمكن أن يُعزى الغرض من عمليات التسليم والخدمات المطلوبة إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. في المقابل، رائد الأعمال هو أي شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة قانونية، يقوم عند إبرام العقد بممارسه نشاطه التجاري أو المهني المستقل.

المادة 2 إبرام العقد

(1) يمكن للعميل اختيار المنتجات والإكسسوارات المتميزة من نطاق المزود وجمعها في ما يسمى بعربة التسوق باستخدام زر "إضافة إلى عربة التسوق". باستخدام الزر "طلب مقابل رسوم"، يقدم طلبًا ملزمًا لشراء البضائع في عربة التسوق. يمكن للعميل  في أي وقت قبل تقديم الطلب تغيير البيانات وعرضها. لكن لا يمكن تقديم الطلب ونقله إلا إذا وافق العميل على هذه الشروط والأحكام التعاقدية عن طريق النقر فوق الزر "قبول الشروط والأحكام" وبالتالي تضمينها في طلبه.

(2) يرسل المزود بعد ذلك إلى العميل تأكيدًا تلقائيًا بالاستلام عن طريق البريد الإلكتروني يتم فيه إدراج طلب العميل مرة أخرى ويمكن للعميل طباعته باستخدام وظيفة "طباعة". يوثق التأكيد التلقائي للاستلام فقط بأنه تم استلام طلب العميل من قبل المزود ولا يشكل قبولًا للتطبيق. يتم إبرام العقد فقط عندما يقدم المزود إعلان القبول، والذي يتم إرساله في رسالة بريد إلكتروني منفصلة (تأكيد الطلب).

المادة 3 التسليم وتوافر السلع

(1) في حالة عدم توفر نسخ من المنتج الذي اختاره العميل في وقت طلب العميل، يجب على المزود إبلاغ العميل على الفور في تأكيد الطلب. إذا كان المنتج غير متاح  نهائياً، فسيمتنع المزود عن إعلان القبول. لا يتم إبرام عقد في هذه الحالة.

(2) في حالة عدم توفر المنتج الذي اختاره العميل في الطلب مؤقتًا فقط، فسيقوم المزود أيضًا بإبلاغ العميل بذلك على الفور في تأكيد الطلب. في حالة تأخر التسليم لأكثر من أسبوعين، يحق للعميل الانسحاب من العقد. بالإضافة إلى ذلك، يحق للمزود في هذه الحالة الانسحاب أيضًا من العقد. سوف يسدد على الفور أي مدفوعات قام بها العميل بالفعل.

المادة 4 الاحتفاظ بحق الملكية

تظل البضائع المسلمة ملكًا للمزود حتى يتم سداد ثمنها بالكامل

المادة 5 الأسعار وتكاليف الشحن

(1) تشمل جميع الأسعار المذكورة على موقع الويب الخاص بالمزود ضريبة المبيعات القانونية المعمول بها. يتحمل العميل الرسوم الجمركية والرسوم المماثلة. تدخل هذه الأمور حيز التنفيذ عندما يتم شراء السلع من خارج الاتحاد الأوروبي.

(2) يتم إعطاء العميل تكاليف الشحن المقابلة في نموذج الطلب ويتحملها العميل، ما لم يستغل العميل حقه في الانسحاب.

(3) يتم شحن البضائع مع مزودي خدمة شحن مختارين. يتحمل المزود مخاطر الشحن إذا كان العميل مستهلكًا.

(4) في حالة الإلغاء،يتعين على العميل تحمل التكاليف العادية للإرجاع.

(5) *في حالة التأخر في دفع أي رسوم جمركية قد يتم تكبدها أو عدم تحصيلها بعد التسليم غير الناجح والإرجاع الناجم عن ذلك،فإننا بصفتنا شركة GOLDBLACK سنعوض سعر الشراء مطروحًا منه أي تكاليف للإرجاع وأي رسوم.

نحن نسعى جاهدين لتسليم شحنتك خلال وقت الشحن المحدد، ولكن في حالات قليلة قد يكون هناك تأخيرات غير متوقعة بسبب مزود خدمة النقل أو السلطات الحكومية التي ليس لدينا تأثير عليها. يسعدنا دعمك في هذه الحالات.

المادة 6 طرق الدفع

(1) يمكن للعميل الدفع عن طريق PayPal، الخصم المباشر، بطاقة الائتمان.

(2) يمكن للعميل تغيير طريقة الدفع المحفوظة في حساب المستخدم الخاص به في أي وقت.

(3) يستحق دفع ثمن الشراء فور إبرام العقد. إذا تم تحديد تاريخ الاستحقاق للدفع وفقًا للتقويم، يكون العميل بالفعل متخلفًا عن السداد إذا فوت الموعد. في هذه الحالة، عليه أن يدفع فائدة عن التخلف عن السداد للمزود بمعدل 5٪ فوق السعر الأساسي.

(4) التزام العميل بدفع فائدة التخلف عن السداد لا يستبعد التأكيد على المزيد من تعويضات التخلف عن السداد من قبل المزود.

المادة 7 الضمان على العيوب المادية، الضمان

(1) يكون المزود مسؤولاً عن العيوب المادية وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها، ولا سيما المادة 434 وما يليها من القانون المدني الألماني. - فيما يتعلق برواد الأعمال، فإن التزام الضمان للعناصر التي يتم تسليمها من قبل المزود هو 12 شهرًا.

(2) يوجد ضمان إضافي للبضائع التي يتم تسليمها بواسطة المزود فقط إذا تم تقديم ذلك صراحةً في تأكيد الطلب للمادة المعنية.

المادة 8 المسؤولية

(1) يتم استبعاد مطالبات العميل بالتعويض عن الأضرار. تُستثنى من ذلك المطالبات بالتعويض عن الأضرار التي يلحقها العميل بالحياة أو الجسم أو الصحة أو من أي خرق للالتزامات التعاقدية الأساسية (الالتزامات الأساسية)، وكذلك المسؤولية عن الأضرار الأخرى الناتجة عن الإخلال المتعمد أو الإهمال الجسيم للواجب من قبل المزود أو ممثليه القانونيين أو وكلائه الالتزامات التعاقدية الأساسية هي تلك التي يجب الوفاء بها لتحقيق الهدف من العقد.

في حالة حدوث خرق لأي التزامات تعاقدية أساسية، يكون المزود مسؤولاً فقط عن الضرر المتوقع الذي يعتبر نموذجيًا لهذا النوع من العقود إذا كان ناتجًا عن إهمال بسيط، ما لم تكن مطالبات التعويض عن الضرر الخاصة بالعميل ناتجة عن إصابة متعلقة بالحياة أو الجسم أو الصحة.

(3) تنطبق القيود الواردة في المادتين 1 و 2 أيضًا لصالح الممثلين القانونيين والوكلاء بالنيابة للمزود إذا تم تأكيد المطالبات مباشرة ضدهم.

(4) تظل أحكام قانون المسؤولية عن المنتجات  سارية.

مادة 9 سياسة الإلغاء

حق الانسحاب

يمكنك إلغاء إعلان العقد الخاص بك في غضون 14 يومًا دون إبداء الأسباب في شكل نصي (على سبيل المثال، رسالة أو فاكس أو بريد إلكتروني) أو - إذا ترك العنصر لك قبل انتهاء الموعد النهائي - عن طريق إرجاع العنصر. تبدأ الفترة بعد استلام هذه التعليمات في شكل نصي، ولكن ليس قبل استلام البضاعة من قبل المستلم (في حالة التسليم المتكرر لبضائع مماثلة، وليس قبل استلام أول تسليم جزئي) وأيضًا ليس قبل استيفاء التزامات المعلومات وفقًا للمادة 246 مادة 2 بالتزامن مع مادة 1 فقرة 1 و 2 من القانون التمهيدي للقانون المدني الألماني. يكفي إرسال الإلغاء أو العنصر في الوقت المناسب للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء. يجب إرسال الإلغاء إلى:

- شركة GOLDBLACK Premium Accessoires GmbH & Co. شركة ذات شراكة محدودة

- شارع شتيفانشتراسا 9، 51145 كولونيا

- www.goldblack.de

مادة 10 المنتجات المخصصة

محتوى ملفات الصور، والمتطلبات الفنية للبيانات، والمساس بحقوق الأطراف الثالثة عند استخدام التخصيص

(1) يتحمل العميل وحده المسؤولية عن جميع محتويات التخصيص التي يرسلها العميل والمستخدمة لتخصيص منتج Goldblack. هذا ينطبق بشكل خاص على الصور والرسومات والنصوص أو غيرها من المواد.

(2) يعتبر العميل مسؤولاً عن التهجئة ووضوح الصورة وجودة الصورة وجودة تصميم الصور والرسومات والنصوص المستخدمة.

(3) التنسيقات المسموح بها هي: JPG أو PNG. نوصي بحد أدنى من الوضوح يبلغ 300 بكسل

(4) بالنسبة لجميع طلبات التخصيص المرسلة إلى شركة Goldblack Premium Accessoires، يتم إقرار حقوق النشر والعلامات التجارية أو الحقوق الأخرى اللازمة للعميل.

(5) نود أن نشير إلى أنه يمكن لأطراف ثالثة تأكيد مطالبات كبيرة بالتعويض عن الأضرار ضد العملاء في حالة وجود محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر.

(6) يتحمل العميل المسؤولية عن جميع العواقب الناتجة عن انتهاك الحقوق المذكورة أعلاه ويعفي شركة Goldblack Premium Accessories من أي مسؤولية في حالة وجود مطالبة من قبل طرف ثالث.

(7) من خلال تقديم الطلب، يضمن العميل أيضًا أن محتوى ملفات الصور المنقولة لا ينتهك القانون الجنائي. تحتفظ شركة Goldblack Premium Accessoires بالحق في رفض مثل هذه الطلبات إذا كانت على علم بها.

(8) لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المخصصة والمصنعة حصريًا.

عواقب الإلغاء

إذا انسحبت من هذا العقد، فسنعطيك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، باستثناء تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية التي تنتج عن اختيار نوع تسليم مختلف عن أرخص تسليم عادي نقدمه)، يتم سدادها على الفور وعلى أبعد تقدير في غضون أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد، سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق على شيء آخر معك صراحة؛ لن يتم تحصيل أي رسوم منك بأي حال من الأحوال مقابل هذا السداد. قد نمتنع عن رد الأموال حتى يتم إرجاع العناصر إلينا، أو حتى تقدم دليلاً على إعادة شحن البضائع، أيهما يحدث أولاً. يجب عليك إرجاع البضائع إلينا دون تأخير،في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي أخطرتنا فيه بالانسحاب من هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.

سوف تتحمل التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع.

ما عليك سوى أن تدفع مقابل أي خسارة في قيمة البضائع إذا كان من الممكن إرجاع هذه الخسارة في القيمة إلى المناولة غير الضرورية للتحقق من طبيعة وخصائص ووظائف البضائع.

نهاية تعليمات الإلغاء

الملاحظات الأخرى

وفقًا للمادة 312d (4) رقم 2 من القانون المدني الألماني (BGB) ليس هناك حق في الإلغاء لتسليم التسجيلات الصوتية أو المرئية أو البرامج، بشرط أن تكون قد قمت بفض ختم ناقلات البيانات التي تم تسليمها.

مادة 11 ملاحظات حول معالجة البيانات

(1) يجمع المزود بيانات العملاء كجزء من تجهيز العقود. يراقب بشكل خاص أحكام قانون حماية البيانات الفيدرالي وقانون وسائط الإعلام عن بعد. بدون موافقة العميل، لن يقوم الموفر إلا بجمع أو معالجة أو استخدام مخزون العميل وبيانات الاستخدام بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة العلاقة التعاقدية ولاستخدام وفوترة وسائط الإعلام عن بعد.

(2) بدون موافقة العميل، لن يستخدم المزود بيانات العميل لأغراض الإعلان أو السوق أو أبحاث الرأي.

(3) يحق للعميل استرجاع أو تغيير أو حذف البيانات المخزنة بواسطته تحت زر "بياناتي" في ملفه الشخصي في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، فيما يتعلق بموافقات العميل والمعلومات الإضافية حول جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها، تتم الإشارة إلى إعلان حماية البيانات، والذي يمكن الوصول إليه في أي وقت على موقع الويب الخاص بالموفر عبر زر "الخصوصية" في شكل قابل للطباعة.

المادة 12 أحكام ختامية

(1) ينطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية على العقود المبرمة بين المورد والعميل باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع للبضائع.

(2) عندما يكون العميل تاجرًا أو كيانًا قانونيًا خاضعًا للقانون القانون العام أو صندوقًا خاصًا خاضعًا للقانون العام، فإن مكان الاختصاص القضائي لجميع النزاعات الناشئة عن العلاقات التعاقدية بين العميل والمزود هو المكتب المسجل للمزود.

(3) يظل العقد ملزمًا في أجزائه المتبقية حتى في حالة عدم الفعالية القانونية للنقاط الفردية. يجب أن تحل الأحكام القانونية محل النقاط غير الفعالة عند توفرها. ومع ذلك، وبقدر ما يشكل ذلك مشقة غير معقولة للطرف المتعاقد، فإن العقد سيصبح غير فعال ككل.