سياسة الإرجاع

يمكن إرجاع البضائع في حالة جديدة ومثالية للاستبدال أو استرداد الأموال في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يجب إرفاق المستندات الأصلية مع المنتجات. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.

لمزيد من المعلومات حول المبالغ المستردة أو تبديل البضائع المشتراة من المتجر عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء أدناه.

يرجى التأكد من أن جميع مرتجعات GOLDBLACK.de المرسلة إلى قسم خدمة العملاء لدينا مؤمنة للنقل.
لا تقبل شركة Goldblack Premium Accessoires تحمل أي مسؤولية عن العناصر المرتجعة التي فُقدت أثناء النقل.
شركة Goldblack Premium Accessoires ليست مسؤولة عن الرسوم الجمركية أو الرسوم الأخرى التي قد يتم تكبدها عند إرجاع العناصر المرتجعة.

لن يتم قبول جميع العناصر التي تم إرجاعها خارج فترة الإرجاع أو بدون العبوة الأصلية أو المستندات، وكذلك العناصر التي تم ارتداؤها بالفعل أو
العناصر التالفة، وستعاد إلى العميل، ولن يتم استرداد سعر الشراء.


حق الانسحاب

يمكنك إلغاء إعلان العقد الخاص بك في غضون 14 يومًا دون إبداء الأسباب في شكل نصي (على سبيل المثال، رسالة أو فاكس أو بريد إلكتروني) أو - إذا ترك العنصر لك قبل انتهاء الموعد النهائي - عن طريق إرجاع العنصر.تبدأ الفترة بعد استلام هذه التعليمات في شكل نصي، ولكن ليس قبل استلام البضاعة من قبل المستلم (في حالة التسليم المتكرر لبضائع مماثلة، وليس قبل استلام أول تسليم جزئي) وأيضًا ليس قبل استيفاء التزامات المعلومات وفقًا للمادة 246 مادة 2 بالتزامن مع مادة 1 فقرة 1 و 2 من القانون التمهيدي للقانون المدني الألماني EGBGB.

يكفي إرسال الإلغاء أو العنصر في الوقت المناسب للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء.

يجب إرسال الإلغاء إلى:

  • GOLDBLACK Premium Accessoires GmbH
  • - قسم المرتجعات -
  • Stefanstr.9
  • 51145 Cologne
  • Germany
  • service@goldblack.de


عواقب الإلغاء

إذا انسحبت من هذا العقد، فسنعطيك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، باستثناء تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية التي تنتج عن اختيار نوع تسليم مختلف عن أرخص تسليم عادي نقدمه)، يتم سدادها على الفور وعلى أبعد تقدير في غضون أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغائك هذا العقد.

بالنسبة لهذا السداد، سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق على شيء آخر معك صراحة؛ لن يتم تحصيل أي رسوم منك بأي حال من الأحوال مقابل هذا السداد.

قد نمتنع عن رد الأموال حتى يتم إرجاع العناصر إلينا، أو حتى تقدم دليلاً على إرجاع شحن البضائع، أيهما يحدث أولاً.

يجب عليك إرجاع البضائع إلينا دون تأخير،في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي أخطرتنا فيه بالانسحاب من هذا العقد.

يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.

سوف تتحمل التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع.

ما عليك سوى أن تدفع مقابل أي خسارة في قيمة البضائع إذا كان من الممكن إرجاع هذه الخسارة إلى فحص الجودة والتحقق من جودة وخصائص وتشغيل البضائع وليس بسبب الحاجة إلى التعامل معها.


نهاية الإلغاء

لمزيد من الأسئلة ، يرجى الاتصال بنا خدمة العملاء.